Respaldo local, en tu idioma, sin vueltas. Cada unidad refurbished pasa por nuestro taller en CDMX antes de salir. Si algo falla, lo arreglamos.
Defectos de fábrica en hardware refurbished: pantalla, botones, soldaduras, batería, fuentes de poder y puertos. Incluye fallas eléctricas dentro del uso normal del equipo. No cubre daño por golpes, líquidos, modificaciones no autorizadas ni uso fuera de especificación.
90 días naturales desde la fecha de entrega en CDMX y envíos a toda la república. El plazo empieza con la confirmación de entrega — guarda tu número de guía. Para piezas de Apparel (playeras, hoodies) la cobertura es de 30 días por defectos de confección.
Escríbenos por WhatsApp al número en tu nota de compra con: (1) número de orden, (2) foto o video corto del defecto, (3) una línea describiendo cuándo pasó. Respondemos en horario CDMX (lun–vie). En menos de 48 horas hábiles te decimos si va a reparación, cambio o reembolso — sin formularios eternos.